SUBLIMATION

электронное музыкальное событие

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на приобретение билета на мероприятие

Г Ташкент, сентябрь 2026.

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (Публичной офертой) ООО «SUBLIMATION» (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора купли-продажи, включая порядок оформления заказа, оплаты и получения электронных билетов на мероприятие Sublimation Festival 2026.

Настоящая Оферта распространяется на реализацию нематериальных товаров — электронных билетов, дающих право на вход на мероприятие. Билеты возврату и обмену не подлежат.

Общество с ограниченной ответственностью «SUBLIMATION» (далее — «Организатор» или «Продавец»), действующее на основании Устава, публикует настоящую оферту (далее — «Оферта») о продаже билетов на мероприятие Sublimation Festival 2026 (далее — «Мероприятие», «Фестиваль») через официальную страницу/сайт Организатора в сети Интернет (далее — «Сайт»).

Настоящая Оферта является официальным публичным предложением Организатора заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, которое совершит акцепт настоящей Оферты (далее — «Покупатель», «Зритель»).

В соответствии со статьёй 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан безусловным и полным акцептом настоящей Оферты является факт оплаты билета Покупателем на Сайте Организатора, что означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми условиями настоящей Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений.

2. Термины и определения

• «Билет» — электронный или физический документ (в т.ч. в виде QR-кода/штрихкода), удостоверяющий право Покупателя на однократный вход и присутствие на Мероприятии в указанную дату, время и на определённых условиях (категория, зона, при наличии — место).
• «Мероприятие» — Sublimation Festival 2026, проводимый Организатором в дату(ы) и по адресу, указанным на странице продажи билетов на Сайте.
• «Сайт» — официальная страница/веб-ресурс Организатора, на котором осуществляется продажа Билетов и размещена настоящая Оферта.
• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём оплаты Билета на Сайте.
• «Стороны» — Организатор и Покупатель совместно.

3. Предмет Оферты

3.1. Организатор обязуется предоставить Покупателю Билет на Мероприятие, а Покупатель обязуется оплатить его стоимость на условиях настоящей Оферты.

3.2. Билет предоставляет право на однократный проход на Мероприятие в даты и по адресу, указанным на странице продажи Билетов, при соблюдении Покупателем настоящих условий, а также правил посещения Мероприятия, установленных Организатором и/или администрацией площадки.

3.3. Дата, время, место проведения, программа и состав участников Мероприятия могут быть уточнены и/или изменены Организатором в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.

3.4. Время окончания Мероприятия — не позднее 22:00 (время г. Ташкента), если иное не указано на странице продажи Билетов.

4. Порядок оформления и оплаты Билета

4.1. Покупатель самостоятельно выбирает категорию и количество Билетов на странице продажи и производит оплату доступными на Сайте способами (банковская карта, платёжные системы Республики Узбекистан и иные способы, указанные на Сайте).

4.2. Стоимость Билета указывается на Сайте в национальной валюте Республики Узбекистан (сум) и включает все применимые сборы, если иное не указано отдельно.

4.3. Билет считается приобретённым, а договор — заключённым с момента поступления денежных средств в полном объёме на расчётный счёт Организатора.

4.4. После оплаты электронный Билет направляется Покупателю на указанный им адрес электронной почты и/или становится доступным в личном кабинете на Сайте. Покупатель обязан сохранить Билет (файл/QR-код) и предъявить его при входе на Мероприятие в электронном или распечатанном виде.

4.5. Организатор вправе устанавливать лимит на количество Билетов, приобретаемых одним Покупателем.

5. Условия возврата и обмена Билетов

5.1. Приобретённый Билет возврату и обмену не подлежит, за исключением случая отмены, переноса даты или существенного изменения места проведения Мероприятия по инициативе Организатора (далее — «Отмена/Перенос»).

5.2. В случае Отмены/Переноса Мероприятия Организатор в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты официального объявления об этом на Сайте и/или в официальных каналах Организатора обязан по выбору Покупателя:

— вернуть Покупателю полную стоимость Билета тем же способом, которым была произведена оплата; либо

— признать Билет действительным для посещения Мероприятия в новую дату (при переносе), без необходимости повторной оплаты.

5.3. Для оформления возврата в случае Отмены/Переноса Покупатель направляет обращение на контакты Организатора, указанные в разделе 10 настоящей Оферты, с указанием номера заказа и реквизитов для возврата денежных средств.

5.4. Возврат стоимости Билета по инициативе Покупателя (в том числе в связи с невозможностью присутствия на Мероприятии по личным обстоятельствам) не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных обязательными требованиями законодательства Республики Узбекистан о защите прав потребителей.

5.5. Комиссии платёжных систем и/или банков, удержанные при первоначальной оплате, возврату не подлежат, если их удержание не зависит от Организатора.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Организатор обязуется:

— провести Мероприятие в дату и по адресу, указанным на Сайте, за исключением случаев, указанных в разделе 7;

— обеспечить допуск Покупателя на Мероприятие при предъявлении действительного Билета и документа, удостоверяющего личность (при необходимости проверки возраста/личности);

— информировать Покупателей об изменениях условий проведения Мероприятия через Сайт и/или официальные каналы связи.

6.2. Организатор вправе:

— отказать в допуске на Мероприятие лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, при попытке проноса алкогольной продукции на площадку, нарушающим общественный порядок, а также при выявлении поддельного или ранее использованного Билета;

— устанавливать возрастные и иные ограничения для посещения Мероприятия;

— вносить изменения в программу, состав артистов, тайминг, зонирование площадки без предварительного согласования с Покупателем, если это не влечёт отмены Мероприятия в целом.

6.3. Покупатель обязуется:

— предоставить достоверные данные при оформлении заказа;

— сохранять Билет до момента посещения Мероприятия и не передавать данные Билета третьим лицам способом, позволяющим их неправомерное использование;

— соблюдать правила посещения Мероприятия и требования площадки, включая требования безопасности.

6.4. Организатор не несёт ответственности за Билеты, приобретённые не через официальный Сайт или у неавторизованных третьих лиц (перекупщиков), а также за последствия использования поддельных или скопированных Билетов.

7. Изменение и отмена Мероприятия

7.1. Организатор вправе перенести дату, изменить время или место проведения Мероприятия по независящим от него обстоятельствам (в том числе решения государственных органов, форс-мажор, обстоятельства безопасности), уведомив об этом Покупателей в порядке, указанном в п. 6.1 настоящей Оферты.

7.2. В случае полной отмены Мероприятия применяются условия возврата, предусмотренные разделом 5 настоящей Оферты.

8. Обработка персональных данных

8.1. Совершая Акцепт, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты) Организатором в целях исполнения настоящей Оферты, включая оформление и передачу Билета, информирование об изменениях в проведении Мероприятия.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».

9. Ответственность Сторон и разрешение споров

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

9.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Организатора в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

9.3. Организатор не несёт ответственности за косвенные убытки Покупателя (расходы на проезд, проживание и т.п.), связанные с изменением, переносом или отменой Мероприятия.

10. Реквизиты Организатора

Настоящая Оферта, а также информация об условиях приобретения Билетов, размещена в свободном доступе на Сайте Организатора и действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией. Действующей считается редакция Оферты, размещённая на Сайте на момент совершения Акцепта Покупателем.